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常见问题
售后服务
1、退换货政策

为保障您的利益,请您在收到奖品包裹单时,务必先核对奖品内容再签收,否则发生相关问题,我公司不承担任何责任。请您兑换前务必清楚积分计划的服务条款,一经确认兑换,将视为同意该条款。订单生成后不可修改或删除!请务必正确填写收件人姓名、邮寄地址、邮编,我司一经确认您的信息,您的奖品将视为已经成功派送,由于您的地址、电话等个人信息的变更,或者第三方的因素造成的送货不成功,我司将积极配合您查找原因并协调处理,但由此引起的后果,我司一律不承担,兑换奖品的积分将不予退还。

2、服务条款及约定

积分仅适用于本活动范围,在兑换取得回馈项目前并不构成用户资产,未经米帮-积分商城同意积分不能折算现金或给予其它非回馈项目的给付。


(一)以积分兑换商品(包括但不限于优惠券)折价或其他凭证皆有使用期限,用户需于该折价、兑换券或其他凭证上所载有效期限内使用,否则即丧失使用权利,亦无法退换或延续。

(二)网站或宣传品中的回馈项目图片仅供参考,请以实物为准。

(三)如未于【快递配送】中所述时间完成配送,我司将协助用户协调处理。除非我司对于配送延迟存在过错,否则我司就配送延迟不负任何责任。

(四)因用户所兑换/抽奖的回馈项目而发生的相应所得税均由用户自行申报和承担。

(五)如某回馈项目已兑换数量已达到我司所设定的限量时,我司将尽量协助用户更改兑换其他回馈项目,直至所有回馈项目已兑换完毕,但用户不得坚持兑换已超过限量的回馈项目。

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